נתראה בבלוג החדש.

*עדכון, היישר מהתנור האינטרנטי. הבלוג עבר דירה בהצלחה, ותוכלו למצוא אותו כאן.

או פשוט ללחוץ על הלינק הזה: www.ink-blog.co.il

לפני שבועיים החלו להתפרסם ידיעות על כך שגוגל מנסה לרכוש את אתר Yelp תמורת יותר מחצי מיליארד דולר. מלבד העובדה ש-Yelp הוא אתר מצוין (והשתמשתי בו רבות כשגרתי בסן פרנסיסקו) כשגוגל מנופפת בפנקס הצ'קים שלה, כדאי להבין למה. Yelp הוא אתר המבוסס על תוכן גולשים - המלצות וביקורות, ואתר שמקבץ את כל אלה בצורה יעילה. תוכן אינטרנטי במיטבו, ולכן אין פלא שגוגל מנסה לנגוס נתח מתוכן זה.

Google and Yelp

לא שיש לי משהו נגד גוגל, חלילה. אבל כשהענקית מ-Mountain View (עיר בעמק הסיליקון, כ-40 דקות נסיעה מסן פרנסיסקו) זזה - זה אומר שהאינטרנט הולך ומשתנה וכך גם הרגלי הגלישה שלנו. הרכישה לא יצאה לפועל (לפחות כרגע) אבל לא הצלחתי אני להתאפק (פעם עיתונאי, תמיד עיתונאי) וכתבתי בגלובס פרשנות למהלך הזה ולמשמעותו.

כאן תקראו את המאמר המלא שכתבתי על yelp ו-גוגל.

בשבועות האחרונים עבדנו במרץ עם גלובס על אפיון שיווקי וכתיבת מסרים שיווקיים למהפיכה הקטנה-גדולה שגלובס מחוללים – ה-"גלובס Desk".
ביום ראשון הקרוב, בועידת ישראל לעסקים, ישיק גלובס רשמית את הדסק (הוא פתוח בבטא כבר מספר שבועות) ובעוד מספר שבועות ייפתח לקהל הרחב. אחרי יום ראשון נוכל גם אנחנו לקחת שאיפת אוויר או שתיים.

גלובס דסק

מה זה גלובס דסק, בקליפת אגוז:

הדסק הוא שילוב מהפכני של תוכן עיתונאי ותוכן גולשים מזוהה, שיושב על גבי אתר גלובס. הדסק מאפשר לרשומים (שעוברים סינון אנושי) להגיב, לפרש ולהשפיע על החדשות הכלכליות בישראל, ולעשות זאת עם שם מלא, פרופיל מקצועי ותמונה. את הפרשנויות כותבים באזור ייעודי לדסק, מעל הטוקבקים. ומה המהפיכה – ברגע שנוסיף לתגובות ולפרשנויות שם מלא, פרופיל מקצועי ותמונה, נקבל משהו שהוא הרבה מעבר לטוקבק – נקבל תוכן רציני ומעמיק, ביקורת, פרשנות ודעה.

קהילה שלא יודעת שהיא קהילה

"הגולשים של גלובס הם קהילה, הם פשוט עדיין לא יודעים את זה", כך אמר לי בכיר בגלובס, במסגרת ראיונות אישיים שקיימתי במסגרת האפיון של הדסק החדש. ואכן, אחד הערכים המוספים של הדסק הוא יצירת קהילה של מומחים, שיוכלו להחליף דעות, לעשות נטוורקינג, ולקדם עצמם. ולא, זו לא תהיה רשת חברתית, אלא יותר קהילה המבוססת על תוכן ומוניטין של מומחים.

האמת – מהפיכה אמיתית. לא עוד טוקבקים מטילי רפש, אלא תגובות עניינות ופרשנויות מעמיקות. קהילה הפועלת על גבי התוכן, ולא בשוליים. וגולשי גלובס – הם עתידים לקבל מוצר תוכן שלא יוכלו למצוא בשום מקום אחר.

קשה לי להסביר עד כמה שהפרויקט מרגש, אומר רק שהוא מדיף ניחוח סטארט-אפי של ממש.

אדווח בהמשך, ובהתרגשות גדולה.

את העובדה שיו-טיוב הפכה לקונגלומרט מדיה ברשת כולם כבר יודעים.
כולנו גם איכשהו מבינים של-YouTube יש חזקה גדולה מאוד במהפיכת שידורי הוידאו שעוברת על המין האנושי (האם אני מגזים? האמת היא שלא).

וביו-טיוב, כמו בגוגל, חדשות מתחדשות מדי שבוע. והפעם – שני פיתוחים ממש חדשים:
האחד הוא כתוביות אוטומטיות. בינתיים פונקצית התרגום האוטומטי ביו-טיוב במהדורה מוגבלת ביותר, אולם בעתיד הלא רחוק נוכל לצרף כתוביות לכל סרט, במגוון שפות. איך זה עובד? בעזרת טכנולוגית זיהוי השפה של גוגל ויו-טיוב. אין ספק שצפויים לנו לא מעט תרגומים מבדרים בשנים הראשונות, אולם מאחר שאנחנו בסטודיו עסקנו לא מעט בתרגום סרטים במסגרת הפקת סרטי תדמית הפונים לקהלים בחו"ל, ברגע שהפתרון יעבוד טוב, נאמץ אותו עם הידיים, הרגליים ומחשבי עריכת הוידאו.

ולמה להכביר מילים, כשאפשר לצפות בסרט הדגמה.

והחדשה השניה: Youtube השיקה ערוץ ייעודי המיועד לחבר בין "עיתונאי שטח" (אנשים כמונו למעשה) ורשתות של חדשות. המשמעות – CNN, ערוץ 2 ורשתות אחרות יוכלו להיעזר בצילומי שטח שיעלו בערוץ הייעודי ביו-טיוב. אבולוציה הכרחית ומרתקת.
מעניין מה תהיה ההשפעה על סטארט-אפ ישראלי קטן וחביב שפגשתי בטק-קראנצ' בשנה שעברה – iamnews.

וכמובן – סרטון ההסבר.

ולסיום סיומת – מעט נתונים מעניינים על החיפושים ביו-טיוב, שמעניינים את כל מי שעוסק ב-Video SEO וכל מי שעוסק בקידום במנועי חיפוש, ובמיוחד עם וידאו.
מסתבר שהחיפושים ביו-טיוב באוקטובר האחרון עלו ב-31% מכמות החיפושים לפני שנה, באוקטובר 2008. החיפושים ביו-טיוב עברו (כבר לפני מספר חודשים) את החיפושים ביאהו! מנוע החיפוש השני בגדולו בעולם (לא לאורך זמן, במיוחד לאחר השת"פ עם מיקרוסופט).
את המספרים המדהימים תוכלו לקרוא כאן.

מאת אייל מרקוס

יצא לי להיתקל בלא מעט שאלות תמחור בזמן האחרון. הן מצד לקוחות שביקשו הצעות מחיר לכתיבה שיווקית או קופירייטינג, והן מצידם של פרילנסרים שהציעו את שירותיהם לסטודיו שלנו.

שוק הכתיבה עולה על גדותיו בפרילנסרים, שמשכירים מקלדת לכל דיכפין. חלקם מוכשרים מאוד ובעלי ניסיון בכתיבת אתרים, וחלקם נטול הכשרה, הבנה במדיום השיווקי האינטרנטי או ניסיון. לכן אנו רואים מנעד רחב מאוד של מחירים – החל מ-120 שקלים לעמוד אינטרנט ועד 600 שקלים. מה ההסבר להבדל הגדול במחירים?

כמו בכל שירות, גם כאן צריך לשלם על איכות, על ניסיון ועל הבנה.

כתיבה שיווקית - ידע, ניסיון ויצירתיות

האבולוציה של הכתיבה לאינטרנט

כתיבה שיווקית לאתרי אינטרנט צריכה לשלב ידע שיווקי, ניסיון בכתיבת SEO (אופטימיזציה למנועי חיפוש), הבנה בכללי כתיבה לאינטרנט וכמובן – יכולת כתיבה שתעניין את הגולשים.

כתיבה שיווקית צריכה לחזק את המותג של הארגון שלכם ברשת, צריכה להעלות את הטראפיק לאתר שלכם, להעלות את משך הזמן שהגולשים מבלים באתר שלכם ולהעלות את יחס ההמרה – אחוז הגולשים שמרימים אליכם טלפון, שולחים אימייל או אפילו הופכים ללקוחות נאמנים.

כדי שכתיבת אתרים תשיג את כל המטרות המבורכות הללו היא צריכה להיות מצוינת, לא פחות ולא יותר.

תהליך כתיבה שיווקית אינו מסתכם בעריכה של תכנים קיימים אלא כולל מספר שלבים (בעיקר בעבודה על העמודים הראשונים):

• כתיבה שיווקית כוללת תחקיר על אתרי מתחרים בישראל ובעולם.
• ראיונות אישיים עם נושאי תפקיד בארגון הלקוח.
• איסוף חומרים שיווקיים וזיקוקם לכדי מספר מסרים שיווקיים עיקריים.
• כתיבת עמודי אינטרנט קצרים, בעלי מסרים אפקטיביים ןקריאה לפעולה ברורה.
• עריכה של העמודים – יצירה של סיפור שיווקי מעניין במעט מילים ומקסימום עוצמה.
• אופטימיזציה של עמודי האינטרנט בעבור מנועי החיפוש, SEO – כתיבת כותרות מתאימות לביטויי המפתח, שילובן של מילות מפתח בטקסט עצמו בתדירות ראויה ויצירת תיאור ותגיות לעמוד.

תהליך הכתיבה עצמו לוקח מספר שעות עבודה. צרפו לזה את התחקיר, הראיונות האישיים, איסוף החומרים, את האופטימיזציה ואת סבבי התיקונים וקיבלתם עמוד אינטרנט מהוקצע המתומחר בצד העליון של הסקלה.

תוכלו לקצר כל אחד מהשלבים, או את מרביתם, וכך תחסכו בהוצאות הכתיבה השיווקית ותגיעו לצד הנמוך של הסקלה.

ממש כמו בכל שירות אחר, מחירי כתיבה שיווקית תלויים בתקציב של הלקוח, ברצון שלו לקבל עבודה איכותית ושלמה, והכי חשוב - בצורך לאזן בין השניים.

חדשות מרגשות בעולם האינטרנט (שחגג לפני מספר ימים 40 שנה): ארגון Icann העולמי הכריז כי יאפשר כתובות בשפות שאינן משתמשות באלף-בית הלטיני (זה המוכר לנו כאנגלית).
הארגון, האחראי על רישום שמות האינטרנט בעולם, אישר את השינוי לשפות רבות, בהן סינית, יוונית, הינדי וכמובן - העברית.

ומה המשמעות? לנו כגולשים בישראל המשמעות קטנה מאוד - הרי הרוב המוחלט מורגל להשתמש באנגלית, והעובדה שנמצא כתובת אינטרנט בשם com.כתיבת תוכן, אבל חשבו על יותר ממיליארד סינים, שמרביתם אינם משתמשים באינטרנט מפני שאינם מבינים אותו. המשמעות העולמית היא אדירה.

כתובות מתחם בעברית - Icann

וכמובן שהדבר ישפיע מעט (מעט מאוד) על עבודת SEO. כעת יתחיל מירוץ על רכישתם של שמות מתחם בעברית (האם שמות המתחם יעלו אותו הדבר? כבר היום בישראל משלמים כמעט פי 2 מאשר בארה"ב על שם מתחם).

כאן תוכלו לקרוא את החדשות המרעישות על שמות מתחם בעברית.

ביום חמישי האחרון העברתי הרצאה בחברת טאסק העוסקת בייעוץ אסטרטגי בישראל ובאירופה. היה מעניין מאוד, אני מקווה שגם לקהל השומעים.

עוד בזמן העבודה על המצגת נדהמתי מהדילוגים שעשתה רשת האינטרנט בעשור האחרון. ההרצאה התמקדה בשנים 1999-2009 ודנה בשינויים שעבר נושא התוכן לאינטרנט, הוידיאו לאינטרנט והתפקיד שלנו כולנו, הגולשים, במהפיכה המרשימה הזאת.

בקליפת אגוז, אנחנו הגולשים אחראים למהפיכה (בסיוע כמה קברניטי אינטרנט, צעירים מאוד, שהפכו לעשירים מאוד). אנחנו הפכנו מקוראים (קוראי כתבות), לצופים (תמונות, וידאו), למגיבים (טוקבקים, פורומים) ואפילו ליוצרי תוכן (וויקיפדיה, יו-טיוב, פליקר).

ומודלים ראויים של גביית כסף על תוכן באינטרנט עדיין אין, וזה אומר שההזדמנויות באינטרנט הן עצומות. האינטרנט עבר מספר מהפיכות מאוד גדולות בעשור האחרון, וסביר שהקצב לא יואט בקרוב. כל זה אומר שהיה מעניין והולך להיות עוד יותר מעניין, במיוחד מאחר שלכולנו חלק פעיל בשינויים האלה.

ולסיום סיומת - המצגת שהעברתי בהרצאה:

אולי זה קיצו של המשבר שמביא לתזזית, ואולי זו בשורה לשנה עסקית מצוינת, ובכל מקרה - נאחל לכם (וגם קצת לנו) - שנת ענין ושלווה, שנה של הצלחה, שנה של הגשמה ואתגר, שנה של תוכן ולא של עטיפה.

ולסיום סיומת - מתי בעצם אומרים חתימה טובה? ומתי אומרים גמר חתימה טובה?

מתוך אתר צעירי חב"ד:

לפני ראש-השנה אנו מאחלים זה לזה: "כתיבה וחתימה טובה". בין ראש-השנה ליום-הכיפורים אנו מברכים: "חתימה טובה". לאחר יום-הכיפורים, עד היום השביעי של חג-הסוכות, שנקרא 'הושענה רבה', אנו מתפללים ל"גמר חתימה טובה", כי זהו היום שבו נגמר סופית דין העולם. וכל זה למה? כדי לתת עוד אפשרות לתשובה ולתיקון. לכן אין הקדוש-ברוך-הוא גומר את החתימה ביום-הכיפורים אלא ממתין עד 'הושענה רבה', ואז הוא מעניק לנו ולכל ישראל "גמר חתימה טובה".

ואם כבר בהגדרות עסקינן, זו משמעות החתימה, לפי מלכת התוכן וויקיפדיה:

The traditional function of a signature is evidential: it is to give evidence of:

1. The provenance of the document (identity)
2. The intention (will) of an individual with regard to that document

שתהיה לכולנו חתימה מעולה, לא רק טובה.

תוכן באינטרנט וגוגל, מתוך מאמר בגלובס

מאת: אייל מרקוס

מצד אחד לא נעים "להשוויץ" ולעסוק בשיווק עצמי, ולכן לא נעים להתייחס למאמר שכתבתי בגלובס על תוכן באינטרנט וההשפעה שלו על גוגל (קשור לפוסט קפאין שכתבתי פה לפני מספר שבועות). ומצד שני, אני מאמין לחלוטין שמאמר שכזה בגלובס מציע ערך אמיתי לקוראים, ולא רק ערך לי כמייסד סטודיו ink.

וכמובן - ידע צריך להיות מופץ, זה חלק מהעידן שבו אנו חיים, ידע צריך שיעורר דיון ושיחה, וירחיב את המחשבה.

ומילה אישית אחרונה - תמיד הערצתי את גיל ג'יבלי, המאייר של גלובס. כבוד הוא לי שזכיתי באיור שיצר ג'יבלי.